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Q&A

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    Q&A詳細

    このページでは、いぬねこぐらしのご利用に関する疑問への回答を掲載しております。

    このページの回答ではお悩みが解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

    商品モニターについて

    商品モニターとは何ですか?

    商品モニターとは、新商品や商品のサンプルを無料でお送りし、実際に試用していただいて、感想や評価をアンケートとして回答していただくものです。

    回答していただいたアンケートは、商品を開発している企業に届けられ、皆様の意見や感想が新商品開発や販売促進の参考として活かされます。

    ペットの飼い主様の声ほど、商品開発の参考になる情報はありません。

    是非、商品モニターアンケートを通して、ご意見・ご感想を是非お寄せください。

    商品モニターの応募の仕方を教えてください。

    まずは、いぬねこぐらしネット会員登録をしていただく必要があります。

    会員登録後、商品モニターページの各商品ページから、「商品モニターに応募する」をクリックして、応募手続きを行ってください。

    詳しくは、会員登録後、マイページの使い方をご覧下さい。

    同じ商品に何度でも応募できますか?

    いぬねこぐらしでは、ネット会員様に商品を試用していただき、感想・評価をご回答いただくことを目的として、商品モニターの募集を行っておりますので、同じ商品のお申し込みはお1人様1回とさせていただいております。

    また、お届けに関しても、同一住所で1商品1点のみとさせていただいております。

    ご家族など、同一住所にお住まいの方で、同一商品に複数のご応募をお寄せいただいた場合も、ご応募が重複しているものとし、重複分をキャンセルとさせていただきます。

    応募完了のお知らせメールが届きません。

    お知らせメールが届かない場合、下記をご確認ください。

    1.登録メールアドレスをお間違えの可能性があります。「メルマガ会員情報の変更」にて、メールアドレスをご確認ください。

    2.迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。一度、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。

    3.迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信設定を行っている場合、「wannyanlife.jp」のドメインからのメールを受信するよう設定をお願いいたします。

    携帯電話やスマートフォンの場合、はじめから迷惑メール対策として設定されている場合がございます。
    ご自身で設定した覚えがない場合にも、一度、ドメイン指定受信設定のご確認をお願いいたします。

    4.「パソコンからのメールを受信拒否する」という設定にしている方も同様に、「wannyanlife.jp」のドメインからのメールを受信するよう設定をお願いいたします。

    上記方法をお試しいただいても、解決しない場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。

    なお、商品モニターの応募履歴は、マイページの商品モニター応募履歴にて、ご確認いただけます。

    当選メールが届きません。

    誠に恐れ入りますが、商品モニターのご当選通知は、マイページの商品モニター応募履歴にて、発表させていただいております。

    ご当選の場合、商品モニター応募履歴に、当選のメッセージと「アンケートに答える」ボタンが表示されますので、ご確認ください。

    なお、落選の場合は、落選のメッセージが表示されます。

    応募した商品モニターをキャンセルできますか?

    申し訳ございません。当社の規定によりお申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。

    リクエストコーナーとは何ですか?

    日頃、会員の皆様が、「この商品、使ってみたいな」「こんな商品、あるかな?」と感じていることをご投稿いただくコーナーです。

    リクエストが集まれば、いずれは商品モニターを募集することもあるかもしれません。

    なお、ご投稿いただいたリクエストの商品のモニター募集をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

    リクエストの投稿の仕方を教えてください。

    まずは、いぬねこぐらしネット会員登録をしていただく必要があります。

    会員登録後、商品モニターページのリクエストコーナーから、「リクエストする」をクリックして、応募手続きを行ってください。

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